E-handeln i Sverige växer så det knakar. Redan innan Coronapandemin har e-handeln vuxit med tvåsiffriga procentsatser i bra många år. I och med årets och förra årets situation, med restriktioner, och även rädsla bland många för att handla i traditionella butiker, så har handlandet på nätet sett ett ännu tydligare uppsving.
Allt fler handlar online, men är det något för alla?
Enligt postnord så växte e-handeln i december 2020 hela 50 procent jämfört med motsvarande månad 2019. Detta är en tillväxt som andra ”branscher” bara kan drömma om.
För dem som fortfarande inte har tagit steget att börja handla på nätet ligger förmodligen osäkerhet som en av orsakerna. Många äldre känner sig till exempel inte bekväm med tekniken. Det kan också vara så att man känner att kan vara osäkert med att betala över internet.
Ned följer därför några tips man kan följa för att kunna känna sig mer bekväm när man tar steget att handla på nätet för första gången.
Handla från välkända butiker och varumärken
Om man är ny på nätet så är det ingen ide att man exempelvis försöker handla från okända eller utländska butiker. Detta kan bara krångla till det hela. I allra värsta fall kan man ju också bli lurad. Idag finns det ett antal riktigt stora nätjättar i Sverige. Var och en av dessa har ett stort sortiment inom just sitt område. Detta innebär att man egentligen klarar sig på några få butiker för alla sina behöv. Som nybörjare kan det kännas tryggare att ha ett fåtal välkända butiker dit man kan vända sig för sina inköp.
Använd nätet som ditt verktyg att göra bra köp
Nätet är inte bara en kanal för att göra dina beställningar enkelt och tryggt. Det kan även vara ett verktyg för att hitta de bästa produkterna och de bästa priserna. Det finns en mängd siter som jämför priser såsom exempelvis Pricerunner eller Prisjakt. På nätet finns även en mängd sidor som testar och recenserar prylar. En enkel google-sökning kan leda dig till sidor som exempelvis M3 om du letar efter recensioner av teknikprylar eller till Barntopplistan om du letar efter tester av produkter för barn och barnfamiljer.
Tänk på logistiken
Om man är van att handla i fysiska butiker så kan det hända att man sticker iväg till affären i sista minuten för att handla det man behöver. När man handlar på nätet får man tänka lite annorlunda eftersom man inte kommer ha produkten i handen när man gör sitt inköp. Istället gäller det för nätshopparen att planera sina inköp, helst många dagar i förväg. Även om det står 1 dags leveranstid hos många butiker så vet vi erfarna konsumenter om att saker inte alltid går exakt så smidigt som man tänkt. Det kan hända att vara blir någon eller till och med några dagar försenade i transporten. Det kan ju också hända att varan är slut på lager och man därför får vänta till handlaren har fått varan i lager igen, innan den skickas ut till dig som slutkund.
Gränserna för vad som kan handlas på nätet flyttas fram
Tidigare var det kanske många som trodde att e-handeln skulle begränsa sig till vissa typer av produkter som är lätta att jämföra och som man inte behöver se i verkligheten. I början var därför exempelvis böcker ett utmärkt objekt att köpa på nätet. Senare visade sig även apoteksvaror vara en riktig hit. Ofta vet man vilka varor man ska köpa från sitt lokala apotek. Det finns ingen anledning att ta sig till apoteket i de fall man bara ska köpa sina vanliga produkter. Är det däremot så att man ska fråga om råd så är fortfarande de fysiska butikerna att föredra för många. Inom detta område gör många av nätbutikerna därför krafttag för att ha bättre information på sidorna. Ibland införs även chattkanaler till sin kundtjänst ifall man snabbt behöver fråga något.
Även om många i början var skeptiska till exempel till att köpa kläder eller till att köpa produkter till barn eller babyn online så har verkligheten visat att detta är fullt möjligt. Det har till och med blivit ett riktigt framgångsrecept för många butiker. Ofta kan man med hjälp av kännedom av specifika tillverkare eller med hjälp av recensioner online känna sig trygg med att exempelvis inhandla produkter såsom barnvagnar eller leksaker på nätet. Och detta ofta till priser som är betydligt lägre än de man ser i de fysiska butikerna.
Vi tror att utvecklingen kommer fortsätta och att man kommer känna sig allt mer bekväm med att handla prylar på nätet som man tidigare inte trott varit möjliga.